• Поблагодарить
  • Предложить улучшение качества
  • Оставить заявку ипотечному консультанту
  • Оставить заявку риэлтору
7 признаков профессионального риэлтора
13.10.2016

Отрицательные отзывы на работу агентов по недвижимости — не редкость. Многие продавцы и покупатели быстро понимают, насколько низка квалификация работающего с ними риэлтора, но поменять его уже не решаются — из-за уверенности, что другой агент всё равно будет таким же.
Ниже сформулированы признаки, по которым каждый сможет сразу определить профессионализм агента, и критерии, по которым его нужно выбирать.

1. Агент не путает запросы клиента с его потребностями
Чаще всего клиенты приходят к агенту, как им кажется, с простой и чёткой задачей. К примеру, хотят знать, сколько на данный момент стоит их недвижимость. Но профессионал не может, да и не имеет права называть точную сумму. Стоимость любого объекта — динамичный показатель, который определяется конъюнктурой рынка. Так что максимум, что может дать агент — не ожидаемый ответ на вопрос, а сравнительно-маркетинговый анализ по аналогичным объектам. 
Задача агента — вникнуть в ваши потребности, понять ваши задачи и предложить вам свой профессиональный взгляд. Если риэлтор задаёт вопросы, чётко записывает ответы, после чего берёт паузу, чтобы посоветоваться с коллегами или юристами — это показатель того, что перед вами ответственный человек, а не самонадеянный дилетант.

2. Агент не выезжает на осмотр объекта до изучения документов на квартиру
Грамотный специалист никогда не подпишет с вами договор, предварительно не встретившись лично и не убедившись в юридической готовности документов на объект для сделки. Так как для профессионального риэлтора в приоритете будет стоять юридическая чистота сделки и возможность ее проведения в принципе. Если агентство или агент предлагают подписать контракт "по телефону" до встречи и изучения всех необходимых документов, смело отказывайтесь от услуг таких «специалистов». Эксперты ценят своё время и не будут брать на себя задачу, которая потом может привести к потере времени — их и клиента. Только после личной встречи с собственником квартиры агент может дать наиболее точную оценку времени продажи объекта и возможности достижения целей клиента.

3. Агент приступает к работе только после составления плана действий, проработки схемы сделки и проведения финансовых расчётов
Сразу после подписания договора агент совместно с клиентом составляет финансовый, юридический и маркетинговый план. Риэлтор поясняет, что он будет делать на каждом этапе. 

4. Агент знает, как готовить объект к продаже
Допустим, продавца устраивает состояние его квартиры. Но агента высокого уровня должен устраивать товарный вид объекта. Именно этим он и займётся вместе с клиентом до фотографирования объекта. Товарный вид на фото означает товарный вид при показе. 

5. Показ объекта делает агент, без собственника
Если агент просит вас не присутствовать при показе, это больше свидетельствует о его профессионализме нежели о желании что-то скрыть. Худшие из агентов вообще не приезжают на показ объекта, скидывая эту задачу на продавца.

 
6. Агент подбирает объект вместе с покупателем и ходит на просмотры
Не думайте, что продать квартиру труднее, чем купить. Всё как раз наоборот: покупка объекта – задача более сложная. Зачастую клиенты считают, что агент нужен исключительно для продажи объекта. Но эксперт знает принципы целеполагания, а потому должен внятно пояснить: цель – не продажа имеющегося объекта, а покупка нового. А раз так, то заниматься ей тоже следует вашему агенту.  

7. Агент – не юрист
Клиент должен знать, что во многих странах рискует потерять лицензию, если будет готовить документы к сделке самостоятельно. В нашей стране таких лицензий нет. Задача эксперта – организовать процесс проведения сделки, подключив юристов. 

Рассказать о новости в социальных сетях